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乔布斯说:你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。等你做出来,他们已经另有新欢了。对这一观点应这样理解   

    ①企业很难跟上消费者需要的变化            ②企业应理性对待消费者的需求

    ③企业应该自主决策,不应问消费者          ④企业应该创造新需求、引领消费者

    A①④          B②③          C①②           D②④

答案

D

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