近几年，三星在华手机销量连续下滑，行业分析称，三星既不像苹果有自成一体的IOS系统；又不如国内手机厂商在安卓系统上下的工夫深入，更能对接用户需求，有一些人性他的设计，让三星在华的市场资源逐步被竞争对手吞噬。这给我们的启示是( )
①企业应该以满足消费者的需求作为工作的出发点和落脚点②提高服务水平是企业发展的关键
③加强自主创新能力，提升竞争优势 ④生产适销对路高质量的产品
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
近几年，三星在华手机销量连续下滑，行业分析称，三星既不像苹果有自成一体的IOS系统；又不如国内手机厂商在安卓系统上下的工夫深入，更能对接用户需求，有一些人性他的设计，让三星在华的市场资源逐步被竞争对手吞噬。这给我们的启示是( )
①企业应该以满足消费者的需求作为工作的出发点和落脚点②提高服务水平是企业发展的关键
③加强自主创新能力，提升竞争优势 ④生产适销对路高质量的产品
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
考点：企业与劳动者
试题解析：①不选，企业是以营利为目的的；不是应该以满足消费者的需求作为工作的出发点和落脚点；②不选，提高生产效率而非服务水平，才是企业发展的关键；③正确，材料表明加强自主创新能力，提升竞争优势；④当选，材料体现了企业需要生产适销对路高质量的产品。
答案：D