他用二元论看世界
沃尔特·艾萨克森
2004年的初夏，我接到了乔布斯的电话，他说很想与我散步聊聊天。这听起来有点古怪。我当时还不知道他喜欢在散步时谈论严肃话题，后来才知道他想让我写一本他的传记。当时我刚出版一本本杰明·富兰克林的传记，并在写爱因斯坦的书。我第一个反应是觉得有点儿开玩笑，他把自己视为这个序列的下一人选。因为我猜想他依然处于其职业动荡时期，还有许多成功和失败未曾经历过。所以我表示反对，说可能再过一二十年，等你退休后写合适。
但我后来意识到，他打电话给我的时个正是他第一次手术前夕——2003年乔布斯被诊断出患有一种罕见的胰腺癌。
我见证了他与病魔的斗争，他让人敬畏的毅力和惊人的浪漫主义，我发现了他内心深处令人瞩目的方面，我意识到他是如何将他的个性扎根到苹果产品之中。他的激情、完善主义、欲望、艺术性、恶作剧和控制欲都与其商业方式联系在一起，所以我决定尝试将他的故事作为一个创造性的案例写出来。
将个性与产品结合在一起是乔布斯最突出的特点，这种特点使他用二元论看世界，乔布斯的同事提到了这种“英雄—傻瓜”二分法：你要么是这种，要么是另一种。在创意、产品上如此——甚至是食物上也是如此，要么是“有史以来最好吃的”，要么就是烂透了。
出于对完美的追求，乔布斯对苹果的每一件产品都会进行端到端的监控。乔布斯对于控制欲的追求意味着，当他想到伟大的苹果软件在另一家公司低劣的硬件上运营时，他会出现焦躁，就像出了荨麻疹；当他想到未经许可的应用程序或者内容玷污了苹果设备的完美性时，他会感到担忧，像出现过敏一样。
将硬件、软件和内容整合在一起的能力使得苹果产品变得简洁。天文学家开普勒曾称，大自然喜欢简单和统一，乔布斯也是这么想的。这一理念使得乔布斯决定让Mac电话的操作系统与其他硬件不兼容，从长远来看，乔布斯的模式被证明是有好处的。
他坚持端对端一体化使得苹果在本世纪初期实施数字中枢开发战略时占得先机，台式机可以与多个便携设备连接，并管理数字内容。例如，iPad就是一个封闭和高度集成体系的一部分，要使用iPad，必须先使用苹果的iTunes软件，并从iTunes商店下载内容。这种结果最后演变成，与其他不提供无缝端对端体验的竞争对手的产品相比，iPad和iPhone等成为一款典雅的产品。“我们做这些事件不是因为我们是控制狂，”他解释道，“我们这么做是因为我们想生产出伟大的产品，因为我们在乎用户，因为我们愿为整个体验过程负责，而不是成为诸如其他厂商制造的垃圾。”
在这个充斥着垃圾产品、笨拙的软件、难以理解的错误信息和烦人的界面的世界里，乔布斯对于整合的坚持造就了令人称奇的产品，并拥有愉快的用户体验。使用苹果产品就像是漫步在乔布斯所喜欢的一个京都禅院中，感觉到了升华。这种感觉不是在一个祭坛前顶礼膜拜的感觉，也不是控制1000朵花盛开的感受。
数周前，我在乔布斯位于加州帕洛阿尔托的家中最后一次拜访了他。他搬到了楼下的一间卧室，因为他太虚弱无法上下楼梯，由于病痛，他蜷缩着，但他的思想依然很犀利，充满幽默。
我们谈论了他的童年，他给了我一些他父亲和他家人的照片，用于传记中。作为一名作者，我习惯超然物外，但当我准备说再见的时候，伤感油然而生，为了掩饰我的情绪，我问了一个一直困扰我的问题——只是为了这一本书，为什么平时很注重隐私的他如此迫切在过去两年内敞开心扉，与我进行了50次的面谈和聊天？“我想让我的孩子们了解我。”乔布斯说道，“我不是总和他们在一起，我希望他们能够知道原因并理解我做的事情。”
（选自《东方早报》，有删改）
19.对于乔布斯要为自己写传记的想法，“我第一个反应是觉得有点儿开玩笑”，作者为什么这样写？
20.解释文中划线句的含义。（4分）
这种感觉不是在一个祭坛前顶礼膜拜的感觉，也不是控制1000朵花盛开的感受。
21.作者在文章最后引用乔布斯的话，作用是什么？（4分）
22.怎样理解文中所提到的乔布斯的“英雄—傻瓜”二分法？请谈谈你的看法。（6分）