阅读《生活中的减法》，完成第19—21题。（共10分）
生活中的减法
①“人生不如意事常八九”，这不如意事，又差不多八九成是由他人给咱带来的。比如，有人冷落咱，疏远咱，伤害咱，贬低咱，羞辱咱，乃至欺咱老实，骗咱好心，卖咱假货，偷咱财物等等不如意，不都是来自他人吗?面对这林林总总不如意事，咱当如何对待呢?想起了前些年常用的两句古话，一是“以其人之道，还治其人之身”，一是“反其道而行之”。
②“以其人之道，还治其人之身”，就是你不仁，我不义。你冷落咱，咱疏远你；你敢动口羞辱咱，咱就敢伸出老拳动手；你今天卖给咱假冒伪劣，咱明天回敬你缺斤少两；甚至，你偷了咱一辆自行车，明天咱去偷别人的摩托车，一气之下，做了偷摩托车的贼。这样，以牙还牙，睚眦必报，生活中的不如意事，就像加法，还不越来越多?
③“反其道而行之”，就是你
负我，我不负你，“己所不欲，勿施于人”。面对不如意事，咱心里难受，感到痛苦，咱就不能让别人也为这样的事而难过，而痛苦。你伤了咱，如果不是什么大不了的事，咱宽容你，以此为教训，遇事不迁怒于人，不伤害无辜。你给咱冷遇，让咱感到难堪，感到苦恼，咱遇事就当多给人一些热情，一些关爱，一些帮助。这般，生活中的不如意事，就像减法，会越来越少。
④遭遇不如意事，以身作则用减法，这自然体现了一个人的胸怀、品德与宽容的精神，并且，还标志着一个人立身的高度与处事的眼光。他们会这样认为：有人冷落了你，同时也强化了你的自立；有人伤害了你，同时也【甲】了你的心志；有人欺骗了你，同时也【乙】了你的见识；有人绊倒了你，同时也【丙】了你的能力,从而让你的生活充满阳光。心胸狭隘、小肚鸡肠，遇不如意事，喜欢加法的人，自以为得计，可占到便宜了吗?没有，绝对没有。
⑤唐代高僧寒山与拾得有段对话，就很值得玩味。寒山问：“世间谤我，欺我，辱我，笑我，轻我，贱我，厌我，骗我，如何处之乎?”拾得回答：“只是忍他，让他，由他，避他，耐他，敬他，不要理他，再待几年，你且看他。”
⑥看来，生活中的减法，确实是做人的一种智慧，不仅会完美自己的人格，同时也减少了不如意事，又增进了社会的和谐，何乐而不为呢?
19．请将下面三个词语分别填入第④段【甲】【乙】【丙】处（只填序号）(3分)
①锤炼 ②磨炼 ③增长
20．本文的论点是： 。(2分)
21．说说1——4段的论证过程。(5分)
