为了改进银行的服务质量，随机抽查了30名顾客在窗口办理业务所用的时间（单位：分钟）．下图是这次调查得到的统计图．请你根据图中的信息回答下列问题：
1.办理业务所用的时间为11分钟的人数是 ；
2.补全条形统计图；
3.这30名顾客办理业务所用时间的平均数是 分钟．
为了改进银行的服务质量，随机抽查了30名顾客在窗口办理业务所用的时间（单位：分钟）．下图是这次调查得到的统计图．请你根据图中的信息回答下列问题：
1.办理业务所用的时间为11分钟的人数是 ；
2.补全条形统计图；
3.这30名顾客办理业务所用时间的平均数是 分钟．
1.办理业务所用的时间为11分钟的人数=30-3-10-7-4-1=5（人），
2.如图：
3.这30名顾客办理业务所用时间的平均数=（8×3+9×10+10×7+11×5+12×4+13×1）÷30=10（分钟）．
解析:（1）从条形图中得出每种情况的人数，再计算办理业务所用的时间为11分钟的人数；
（2）根据前面计算的结果补全条形图；
（3）根据平均数的概念求得这30名顾客办理业务所用时间的平均数