材料一: 2013年4月12日和15日, 受国际金价下跌的影响,中国黄金遭遇
材料一: 2013年4月12日和15日, 受国际金价下跌的影响,中国黄金遭遇了30年来的两次最大跌幅。面对此形式,很多普通消费者和投资者疯狂抢购黄金,一时呈现“满城尽带黄金甲”的场面。据调查,中国大妈疯狂购买黄金的原因:随大流,看大家都购买,也跟随抢购;喜欢佩戴黄金饰品、为将来儿女婚礼所需首饰做储备,趁价格下降购买更实惠;黄金是财富的象征,越来越多的女人喜欢佩戴,带上黄金饰品既显富贵,又时尚。
材料二:有专家指出受国际黄金期货价格下跌的影响,黄金价格还将持续下降,而中国大妈对黄金的消费心理也渐趋理智,谨慎购买。在此形势下,一大批中国黄金企业面临着前所未有的销售困境,该如何走出困境,在激烈的市场竞争中脱颖而出,是每一个黄金企业不得不思考的问题。
阅读材料,回答下列问题:
(1)根据材料一,结合经济生活知识分析中国大妈抢购黄金体现了哪些消费心理?(6分)
(2)运用经济生活知识,请你为中国黄金企业该如何走出困境出谋划策。(6分)
【答案】
(1)从众心理引发的消费,中国大妈跟风随大流,疯狂购买黄金,盲目从众;求实心理主导的消费,部分消费者是因为自己使用才趁价格下降购买,物美价廉,是一种理智的消费行为;攀比心理引发的消费,部分消费者与其他人攀比,购买佩戴黄金只为显示富贵。(每点3分,答出其中任意两点即可)
(2)公司要制定正确的经营战略。黄金企业可通过降价、促销、减免手工费、加工黄金工艺品等战略,开拓消费市场。
公司要提高自主创新能力,依靠技术进步、科学管理,形成自己的竞争优势。黄金企业要创新销售模式,提高黄金产品的质量,提高服务水平。
公司要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。黄金企业要保证黄金的纯度和质量,做好售后服务和广告宣传等。(每点3分,答出其中任意两点即可)
【解析】
试题分析:
(1)2013年4月12日和15日, 受国际金价下跌的影响,中国黄金遭遇了30年来的两次最大跌幅,结合材料从中国大妈疯狂购买黄金的原因体现了从众心理、求实心理和攀比心理,对每种消费心理进行评价。(2)黄金的价格还将持续下降,在此形式下,一大批中国黄金企业面临前所未有的销售困境,该如何走出困境。我们要结合材料,从企业经营成功的因素角度分析。
考点:本题考查消费心理和企业经营成功的因素