阅读下面的文字，完成文后小题。
小区鸡鸣
李忠元
张杰一忍再忍，可一连十几个“凌晨两点”他都被这可恶的鸡叫声吵醒，张杰坐卧不宁，甚至怀疑自己患上了顽固的失眠症。
自打买了新楼房，张杰就痛快地搬了进去。还是新房子好啊，躺在软绵绵的床上，真舒服，张杰的脸上流露出难以掩饰的喜悦，不知不觉睡着了。
可这醉人的安适却是一会儿的事。睡着睡着，张杰突然觉得有声音，就扑棱爬起来，侧耳细听，声音却是传自楼外。张杰披衣下地，来到阳台细心查看，这回终于听清楚了，是一声声沙哑的鸡鸣由远而近，很是吵人。
张杰顿时睡意全无，张杰想不通，是谁这么嚣张？竟在这时尚小区里堂而皇之地养上了公鸡！
这天，实在忍无可忍的张杰天还没亮就起了床，悄无声息地下了楼，循声找去，却见对面一楼的一户人家窗前架着一个铁丝鸡笼子，一红一黑两只大公鸡正比赛似地扯脖子欢叫呢！张杰这个气啊，可恶的畜生，看你把老子折磨的！
张杰捡起脚下的一块石子，想惩罚一下这两个可恶的东西。没想到石头还没出手呢，就听耳边嗷地一嗓子，把张杰吓了一大跳。
张杰一抬头，只见一个白发老头正对他怒目而视，张杰一时像个做错事的孩子，羞红了脸，挺着脖子却不知说什么好。
你干啥，想杀生？老爷子精神矍铄，说话挺霸气。看样子你也是农村出来的，怎么这么不爱惜生灵呢？
张杰低了头，打量了一下自己。农村人？我哪里还像农村人？从买楼那天起俺就成了正儿八经的城里人了！张杰不服气。死老头子，看我不告你，两只破公鸡还动不得了，宝贝似的，俺找说理的地方去！
张杰气嘟嘟地，一溜烟似地跑到了物业办。
室内乌烟瘴气，满地垃圾，两个自动麻将机边坐满了打麻将的，吆五喝六，战得正欢，根本没人理睬张三。看这场面，张杰怯怯地，心中的怒火顷刻间被浇熄了一大半儿。
张杰悻悻地出了屋子，但张杰还是满怀希望的，毕竟这半夜鸡叫是人人愤慨的事，难道他物业的就不嫌吵闹吗？
张杰在小区里也撺掇邻居一起去告公鸡扰民，可他话一出口，别人都无奈地摇摇头，走掉了，谁也不理睬他。
回楼后，张杰越想越窝火，现在的城里人真是太麻木了！
张杰盼着物业早日解决，就一忍再忍，希望事情尽早出现转机。
这天晚上，张杰早早地躺下来，进入了甜甜的梦乡。后半夜，睡得迷迷糊糊的张杰又被鸡叫声惊醒了。那可恶的鸡叫很有穿透力，由远及近，划破长长的夜空，一遍又一遍，让张三翻来覆去，难以入眠。张杰睁着惺忪的睡眼，看天还没亮，就无奈地拿起一本杂志看起来，可这恼人的鸡叫竟没完没了，让张杰难以静下心神，看书也是心不在焉，一目十行。
第二天一大早，张杰下楼时竟意外地发现难得一见的开发商刘金正在给那两只公鸡送食吃。这一发现令张杰吃惊非小，他更来气了。
一打听，张杰才知道，那个养鸡老头竟是刘金的父亲！我说这事儿怎么迟迟得不到处理呢！
没有犹豫，张杰又单枪匹马杀到物业办，去兴师问罪了。
正好刘金坐班，张杰就像个开了火的机关枪，一通嗒嗒，把心里的怨气竹筒倒豆子一样倒给了刘金。
张杰，这楼里住着千八百户，人家都不吱声，你凭什么来此叫嚷啊？
张杰听刘金竟这么质问他，腾地火了。他不吱声，我也不吱声，大家都漠然置之，难道任凭这两只公鸡搅得一辈子不得安宁，还要我们忍气吞声吗？
本来，张杰是来干仗的。没想到自己唇枪舌剑，却换来了刘金“扑哧”一笑，张杰立时懵了。张杰还没回过神来，刘金又是一拍桌子，张杰吓了一跳，以为刘金要动手呢！
没想到，刘金不慌不忙，从夹包里掏出一盒大中华，衔在嘴里一支，随后“啪”一声用打火机点上了，吞起云吐起雾来。张杰，你不是一直没工作吗？今天，我正式通知你，你现在就是这个小区的物业办主任了，这里的一切事务由你全权负责！张杰一时愣住了，什么、什么……
张杰，我忙于北京的楼市开发，这里根本无暇顾及，管理一团糟，为寻找一位认真负责的人来管理小区，管好小区，我家老爷子，就特地从农村买来两只爱打鸣的大公鸡，没想到激怒的是你！
（选自《四川文学》中旬版2014-07期）
9．小说以“小区鸡鸣”为题有何作用？请简要分析。（4分）
10．试结合文本，分析小说中张杰这一人物形象的特点。（5分）
11．从情节上看，小说倒数第二段画线句内容，有人认为设计不合理，有人认为合理，你同意哪种说法？请简要阐述你的理由。（6分）