2012年8月15日,苏宁易购正式启动送货准时性、退款及时性和退换货

2012815,苏宁易购正式启动送货准时性、退款及时性和退换货效率三大服务保障项目。只要消费者在苏宁易购购物,以订单系统确认时间为准,除不可抗力因素造成的送货延迟外,超出约定时间3天即按照购买商品金额的一定比例进行赔付。苏宁易购此举的出发点是 (  )

A.为消费者创造安全放心的购物环境   B.承担社会责任,维护消费者权益

C.为消费者提供质优价廉的商品       D.为实现商品的价值创造有利条件

答案

【答案】D

【解析】

试题分析:该题要明确此举的主体苏宁易购其性质是企业,经营的直接目的是营利,苏宁易购推出的三大服务保障项目,是为了赢得消费者的信任和青睐,从而消费其更多的商品,为其带来更多的利润,故D是其真实目的;A消费环境的营造不是企业的责任,选项与题意不符;B承担社会责任,与题意不符;苏宁易购启动的三大服务项目与商品的质量和价格无关,故C与题意不符。

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